společnosti Oldřich Míša s.r.o.
se sídlem Rooseveltova 758/28, 669 02 Znojmo
IČO: 05874700
DIČ: CZ05874700
zapsané v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Brně, oddíl C, vložka 98652
telefon: +420 605 208 390
e-mail: oldrich.misa@freedom.cz
Tyto obchodní podmínky upravují práva a povinnosti mezi společností Oldřich Míša s.r.o. (dále jen „Poskytovatel“) a osobou, která prostřednictvím internetových stránek Poskytovatele objedná digitální produkt nebo službu (dále jen „Zákazník“).
Internetovým obchodem se pro účely těchto podmínek rozumí prodejní a objednávkové stránky Poskytovatele provozované zejména na doméně privatni-financni-audit.cz prostřednictvím platformy Flixy.
Digitálním produktem se rozumí zejména elektronický dokument, video, zvukový záznam, online kurz, pracovní materiál, databáze, odkaz na webový obsah nebo jiný obsah dodávaný v digitální podobě.
Základní analýza je kombinované plnění zahrnující digitální materiály a individuálně poskytovanou odbornou službu. Zvláštní pravidla pro Základní analýzu jsou uvedena v článku 10.
Je-li Zákazníkem spotřebitel, použijí se ustanovení těchto podmínek o ochraně spotřebitele. Spotřebitelem je člověk, který smlouvu uzavírá mimo rámec své podnikatelské činnosti nebo samostatného výkonu povolání.
Odchylná ujednání uvedená na prodejní stránce, v objednávce nebo v individuální písemné dohodě mají přednost před těmito obchodními podmínkami.
Popis produktu, jeho aktuální obsah, cena, způsob dodání a případné zvláštní podmínky jsou uvedeny na příslušné prodejní nebo objednávkové stránce.
Cena uvedená v objednávkovém formuláři je konečná a zahrnuje DPH, je-li Poskytovatel povinen ji účtovat. Případné další náklady budou Zákazníkovi sděleny před odesláním objednávky.
Nabídka produktu a jeho cena platí po dobu, po kterou jsou zobrazeny na příslušné prodejní nebo objednávkové stránce, není-li uvedeno jinak.
Poskytovatel může poskytovat slevy, zvýhodněné nabídky, order bumpy, navazující nabídky nebo bezplatné produkty. Podmínky konkrétní nabídky jsou vždy uvedeny u daného produktu.
Zákazník provede objednávku vyplněním a odesláním objednávkového formuláře.
Před odesláním objednávky má Zákazník možnost zkontrolovat a opravit zadané údaje. Zákazník odpovídá za jejich úplnost a správnost, zejména za správnost e-mailové adresy.
Odesláním objednávky zavazující k platbě Zákazník potvrzuje, že se seznámil s popisem objednaného plnění, cenou a těmito obchodními podmínkami.
U placeného produktu je smlouva uzavřena okamžikem úspěšného zaplacení, není-li v objednávkovém procesu uvedeno jinak. U bezplatného produktu je smlouva uzavřena potvrzením objednávky Poskytovatelem nebo zpřístupněním produktu.
Poskytovatel zašle Zákazníkovi na zadanou e-mailovou adresu potvrzení objednávky nebo informace potřebné pro převzetí produktu.
Smlouva se uzavírá v českém jazyce. Poskytovatel její elektronické znění uchovává po dobu vyžadovanou právními předpisy; Zákazník k němu nemá přímý přístup, pokud mu nebylo zasláno jako součást potvrzení objednávky.
Poskytovatel může před uzavřením smlouvy objednávku odmítnout zejména v případě zjevné chyby ceny, nedostupnosti produktu, důvodného podezření na zneužití objednávkového systému nebo předchozího závažného porušení povinností Zákazníkem.
Cenu lze uhradit způsobem nabízeným v objednávkovém formuláři, zejména platební kartou prostřednictvím platební služby třetí strany.
Platba je splněna okamžikem jejího připsání nebo potvrzení platební službou.
Poskytovatel neuchovává úplné údaje o platební kartě. Zpracování karetní platby zajišťuje příslušný provozovatel platební služby podle vlastních podmínek.
Pokud platba neproběhne úspěšně, smlouva o placeném produktu není uzavřena a produkt nemusí být zpřístupněn.
Daňový doklad bude Zákazníkovi zpřístupněn nebo zaslán elektronicky, vyžadují-li to právní předpisy nebo povaha transakce.
Není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak, digitální produkt je Zákazníkovi zpřístupněn bezprostředně po úspěšném zaplacení zasláním odkazu nebo přístupových údajů na e-mail uvedený v objednávce.
Bezplatný digitální produkt je zpravidla zpřístupněn bezprostředně po řádném odeslání formuláře.
Za dodání digitálního produktu se považuje okamžik, kdy je produkt nebo prostředek vhodný k jeho zpřístupnění dostupný Zákazníkovi nebo jím zvolenému elektronickému zařízení.
Pokud Zákazník zprávu s přístupem neobdrží, zkontroluje správnost zadané e-mailové adresy a složky nevyžádané nebo hromadné pošty. Poté může požádat o opětovné zaslání na e-mailu oldrich.misa@freedom.cz.
Zákazník odpovídá za technické vybavení, internetové připojení, funkční e-mailovou schránku a běžně dostupný software potřebný k otevření digitálního produktu. Zvláštní technické požadavky budou uvedeny u produktu.
Poskytovatel neodpovídá za nedostupnost způsobenou technickým prostředím Zákazníka, chybnou e-mailovou adresou, blokováním zprávy poskytovatelem e-mailu nebo výpadkem služby třetí strany, poskytne však Zákazníkovi přiměřenou součinnost k obnovení přístupu.
Digitální produkty jsou určeny pro osobní nebo interní potřebu Zákazníka, není-li u konkrétního produktu uvedeno jinak.
Zákazník může digitální produkt používat po dobu a způsobem odpovídajícím jeho účelu. Není-li uvedeno jinak, získává nevýhradní a nepřenosné oprávnění k užití pro vlastní potřebu.
Bez předchozího písemného souhlasu osoby oprávněné vykonávat příslušná práva Zákazník nesmí digitální produkt prodávat, pronajímat, poskytovat třetím osobám, veřejně šířit, veřejně zpřístupňovat, rozmnožovat za účelem dalšího šíření, odstraňovat označení autora ani jej vydávat za vlastní.
Poskytovatel prohlašuje, že je oprávněn produkty nabízené prostřednictvím internetového obchodu Zákazníkovi zpřístupnit. Jednotlivé produkty mohou obsahovat také materiály třetích osob použité na základě příslušného oprávnění.
Zákazník nesmí obcházet technická omezení přístupu ani sdílet osobní přístupové údaje s dalšími osobami.
Tato ustanovení neomezují práva Zákazníka, která nelze smluvně vyloučit.
Poskytovatel odpovídá, že digitální produkt při zpřístupnění odpovídá sjednanému popisu, rozsahu, kvalitě, funkčnosti a účelu a že je dodán se sjednaným příslušenstvím a pokyny.
Zákazník oznámí vadu bez zbytečného odkladu po jejím zjištění na e-mail oldrich.misa@freedom.cz. V oznámení uvede své jméno, e-mail použitý v objednávce, označení produktu, datum nákupu a popis vady.
Je-li to možné a přiměřené, Poskytovatel odstraní vadu opravou, doplněním nebo opětovným zpřístupněním produktu. Nelze-li vadu odstranit nebo nastanou-li zákonné podmínky pro jiný nárok, může Zákazník požadovat přiměřenou slevu nebo odstoupit od smlouvy.
Reklamace spotřebitele bude vyřízena a spotřebitel o jejím vyřízení informován nejpozději v zákonné lhůtě. U digitálního obsahu bude vada odstraněna v přiměřené době s ohledem na jeho povahu a účel.
Práva z vadného plnění se nevztahují na problém způsobený nevyhovujícím technickým prostředím Zákazníka, o jehož potřebných vlastnostech byl Zákazník předem jasně a srozumitelně informován, odmítl-li potřebnou součinnost k ověření příčiny problému.
U individuální části Základní analýzy se reklamace řídí také článkem 10 těchto podmínek.
Spotřebitel má při uzavření smlouvy na dálku právo odstoupit od smlouvy bez uvedení důvodu ve lhůtě 14 dnů ode dne uzavření smlouvy, pokud právní předpisy nestanoví jinak.
Odstoupení může spotřebitel zaslat na e-mail oldrich.misa@freedom.cz nebo na adresu sídla Poskytovatele. Z odstoupení musí být zřejmé, kdo je činí a které smlouvy se týká. Spotřebitel může použít vzorový formulář zpřístupněný Poskytovatelem, jeho použití však není povinné.
Má-li být digitální obsah, který není dodán na hmotném nosiči, zpřístupněn před uplynutím 14denní lhůty, učiní tak Poskytovatel pouze na základě předchozího výslovného souhlasu spotřebitele a poté, co byl spotřebitel poučen, že zpřístupněním digitálního obsahu ztrácí právo od smlouvy v tomto rozsahu odstoupit.
Byl-li digitální obsah se souhlasem a po řádném poučení spotřebiteli zpřístupněn, právo odstoupit od smlouvy ve vztahu k tomuto digitálnímu obsahu zaniká.
Pokud spotřebitel neposkytne souhlas s okamžitým zpřístupněním digitálního obsahu, Poskytovatel jej zpřístupní až po uplynutí zákonné lhůty pro odstoupení, umožňuje-li objednávkový systém tuto volbu; jinak nemusí být možné objednávku dokončit.
Při platném odstoupení vrátí Poskytovatel spotřebiteli přijaté peněžní prostředky nejpozději do 14 dnů ode dne doručení odstoupení, stejným způsobem, jakým je přijal, nedohodnou-li se strany jinak.
Odstoupením nejsou dotčeny povinnosti týkající se ochrany autorských práv, důvěrných informací a zákazu dalšího šíření již zpřístupněného obsahu.
Zvláštní pravidla pro zahájení individuální části Základní analýzy před uplynutím lhůty pro odstoupení jsou uvedena v článku 10.
Je-li u produktu výslovně uvedena dobrovolná garance vrácení peněz, použijí se podmínky této garance zveřejněné na prodejní stránce produktu v okamžiku objednávky.
Není-li na prodejní stránce uvedeno jinak, žádost o využití garance musí Zákazník odeslat ve stanovené lhůtě na e-mail oldrich.misa@freedom.cz z adresy použité při objednávce a označit příslušnou objednávku.
Dobrovolná garance je poskytována nad rámec zákonných práv Zákazníka a tato práva neomezuje.
Zvláštní garance vztahující se k Základní analýze jsou upraveny v článku 10.
Základní analýza je kombinované plnění zahrnující:
digitální informační a pracovní materiály uvedené na prodejní stránce;
možnost rezervovat si termín první individuální konzultace;
první individuální konzultaci;
odborné posouzení údajů a podkladů Zákazníka v rozsahu popsaném na prodejní stránce;
zpracování a předání výstupu Základní analýzy;
druhou individuální konzultaci k vysvětlení výsledku.
Digitální část je zpřístupněna bezprostředně po úspěšném zaplacení způsobem podle článku 5.
Základní analýza je odbornou diagnostikou založenou na údajích a podkladech poskytnutých Zákazníkem. Není příslibem rozhodnutí orgánu veřejné moci, pojišťovny, penzijní společnosti nebo finanční instituce ani zárukou výplaty konkrétní částky.
Nákupem Základní analýzy nevzniká Zákazníkovi povinnost uzavřít další smlouvu, objednat další službu nebo sjednat finanční produkt.
Případná následná činnost v oblasti regulovaných finančních služeb není součástí Základní analýzy a řídí se samostatnými pravidly, smluvní dokumentací a právními předpisy.
Rezervace konzultace není provedena automaticky. Po zaplacení získá Zákazník na zpřístupněné webové stránce odkaz do rezervačního kalendáře a termín si zvolí sám z aktuálně dostupných možností.
Zákazník je povinen rezervovat termín první konzultace nejpozději do 3 měsíců od zaplacení Základní analýzy. Pro zachování nároku postačí, aby byla konzultace v této lhůtě rezervována; samotná konzultace může proběhnout později podle dostupných termínů.
Pokud si Zákazník do 3 měsíců termín nerezervuje a před uplynutím této lhůty se s Poskytovatelem písemně nedohodne jinak, jeho nárok na individuální část Základní analýzy zaniká. Tím není dotčeno jeho právo na již zpřístupněné digitální materiály ani zákonná práva, která nelze vyloučit.
Zákazník může již rezervovaný termín jednou změnit, pokud změnu provede prostřednictvím rezervačního systému nebo ji Poskytovateli oznámí nejpozději 24 hodin před začátkem konzultace.
Pokud se Zákazník bez řádné změny termínu na konzultaci nedostaví nebo požádá o změnu méně než 24 hodin před jejím začátkem, termín se považuje za vyčerpaný. Z tohoto důvodu nevzniká nárok na náhradní termín, vrácení ceny ani jinou náhradu. Poskytovatel může podle svého uvážení nabídnout další termín.
Musí-li konzultaci zrušit Poskytovatel, nabídne Zákazníkovi bez zbytečného odkladu náhradní termín. Taková změna se nezapočítává do jedné změny termínu Zákazníka.
Údaje a podklady potřebné pro zpracování se určují individuálně podle situace Zákazníka a budou upřesněny při dalším jednání nebo první konzultaci.
Zákazník odpovídá za to, že předané údaje a podklady jsou podle jeho nejlepšího vědomí úplné, správné a aktuální. Poskytovatel neodpovídá za nesprávnost nebo neúplnost závěru způsobenou neúplnými, nesprávnými nebo zatajenými údaji Zákazníka.
Poskytovatel zpracuje Základní analýzu do 7 dnů ode dne, kdy obdrží všechny podklady, které označil za potřebné. Jsou-li podklady neúplné, začne lhůta běžet až jejich doplněním.
Vyžaduje-li případ mimořádné ověření, doplnění údajů nebo součinnost třetí strany, informuje Poskytovatel Zákazníka bez zbytečného odkladu o důvodu a předpokládaném novém termínu.
Zákazník může do 30 dnů od zaplacení požádat o vrácení celé ceny Základní analýzy bez uvedení důvodu, pokud dosud nezačala první individuální konzultace.
Žádost musí být ve lhůtě odeslána na e-mail oldrich.misa@freedom.cz z adresy použité v objednávce a musí umožnit dohledání objednávky.
Zahájením první individuální konzultace tato dobrovolná třicetidenní garance zaniká. Tím nejsou dotčena zákonná práva Zákazníka ani garance podle následujícího článku.
Poskytovatel zpracuje Základní analýzu z údajů a podkladů dodaných Zákazníkem podle právního a faktického stavu dostupného v době zpracování.
Pokud z dokončené Základní analýzy nevyplyne potenciál přínosu, úspory, snížení ztráty nebo lepší finanční ochrany Zákazníka a jeho rodiny v souhrnné výši alespoň 250 000 Kč, vrátí Poskytovatel Zákazníkovi 100 % zaplacené ceny Základní analýzy.
Potenciálem se rozumí odborně zjištěná možnost vyplývající z předaných dat, použitého postupu a výslovně uvedených předpokladů. Nejde o garanci, že Zákazník příslušnou částku skutečně získá. Skutečný výsledek může záviset zejména na budoucím rozhodnutí Zákazníka, orgánu veřejné moci, pojišťovny, penzijní společnosti, finanční instituce, vývoji právních předpisů nebo jiné skutečnosti, kterou Poskytovatel neovládá.
Pokud podmínka minimálního potenciálu není splněna, Poskytovatel vrátí cenu bez nutnosti dalšího dokazování ze strany Zákazníka.
Vrácením ceny podle jedné garance je nárok na vrácení téže ceny vypořádán; garance nelze sčítat.
Přeje-li si spotřebitel zahájit individuální část Základní analýzy před uplynutím 14 dnů od uzavření smlouvy, požádá Poskytovatele o zahájení plnění před uplynutím této lhůty.
Odstoupí-li spotřebitel od smlouvy poté, co na jeho výslovnou žádost začalo poskytování individuální služby, ale před jejím úplným poskytnutím, uhradí Poskytovateli poměrnou část ceny odpovídající plnění poskytnutému do okamžiku odstoupení, pokud byly splněny zákonné podmínky a spotřebitel byl předem řádně poučen.
Právo odstoupit od individuální služby zaniká jejím úplným poskytnutím, pokud plnění začalo s předchozím výslovným souhlasem spotřebitele a spotřebitel byl předem poučen, že úplným poskytnutím služby právo odstoupit zaniká.
Vadu individuální části Základní analýzy může Zákazník oznámit na e-mail oldrich.misa@freedom.cz. Poskytovatel reklamaci posoudí podle povahy služby a platných právních předpisů a je-li to možné, napraví vadu doplněním, opravou nebo novým vysvětlením výstupu.
Dobrovolné garance uvedené v tomto článku neomezují zákonná práva Zákazníka.
Poskytovatel zpracovává osobní údaje Zákazníka zejména za účelem vyřízení objednávky, dodání produktu, poskytnutí služby, komunikace, plnění právních povinností a ochrany svých právních nároků.
Podrobnosti o zpracování osobních údajů jsou uvedeny v samostatných zásadách ochrany osobních údajů zveřejněných na internetových stránkách Poskytovatele.
Zákazník je povinen předávat osobní údaje třetích osob pouze tehdy, má-li k tomu odpovídající oprávnění nebo je-li to nezbytné k poskytnutí objednaného plnění.
Poskytovatel a Zákazník spolu komunikují zejména elektronicky prostřednictvím e-mailových adres uvedených v objednávce a těchto podmínkách.
Zpráva je považována za doručenou okamžikem, kdy dojde do elektronické schránky adresáta, ledaže se odesílateli vrátí jako nedoručitelná.
Zákazník oznámí Poskytovateli bez zbytečného odkladu změnu kontaktního e-mailu, pokud má změna vliv na dodání produktu nebo pokračování služby.
K mimosoudnímu řešení spotřebitelských sporů z digitálních produktů a služeb podle těchto podmínek je příslušná Česká obchodní inspekce, internetová adresa https://coi.gov.cz/informace-o-adr/, pokud právní předpisy nesvěřují řešení konkrétního sporu jinému subjektu.
Spory spadající do zákonem stanovené působnosti finančního arbitra řeší Finanční arbitr České republiky, internetová adresa https://finarbitr.cz/.
Před zahájením mimosoudního řešení sporu doporučuje Poskytovatel Zákazníkovi kontaktovat jej na e-mailu oldrich.misa@freedom.cz, aby mohl být problém vyřešen přímo.
Právní vztahy mezi Poskytovatelem a Zákazníkem se řídí právem České republiky. Je-li Zákazníkem spotřebitel, není tím zbaven ochrany poskytované závaznými právními předpisy, od nichž se nelze smluvně odchýlit.
Je-li některé ustanovení těchto podmínek neplatné nebo neúčinné, nemá tato skutečnost vliv na platnost a účinnost ostatních ustanovení.
Poskytovatel může tyto podmínky měnit pro budoucí objednávky. Pro konkrétní smlouvu je rozhodující znění účinné v okamžiku jejího uzavření.
Tyto obchodní podmínky nabývají účinnosti dne 1. 7. 2025.